Ayuda

No, los puntos acumulados no son transferibles.

Usted como propietario de la cuenta podrá realizar el canje de sus puntos por alguno de los premios que aparecen en el sitio www.maycaplus.com o bien generar un certificado de regalo para canjear sus puntos por productos en Mayca.

Desde el sitio www.maycaplus.com o en el App Mayca Plus usted podrá ingresar a su perfil de la cuenta Mayca Plus; ahí encontrará su historial de compras y puntos acumulados, así como el historial de canjes.

Sí, los puntos tienen una vigencia de un año a partir de la fecha en la que se realizó la compra que le permitió acumular los puntos.

Para poder acumular puntos y tener acceso a los beneficios que le otorga el programa Mayca Plus, es necesario realizar el registro de afiliación al programa. Si no cuenta con su registro, no podrá acumular puntos por sus compras.

Si, únicamente el propietario de la cuenta puede hacer canje de sus puntos en el sitio web.

Mayca Plus le ofrece un gran número de premios que podrá obtener a través del canje de sus puntos acumulados. La lista de productos puede consultarla en el sitio www.maycaplus.com en la sección de premios.

También podrá realizar el canje de sus puntos en la compra de productos en la tienda Mayca. En tienda podrá revisar la equivalencia en puntos de cada producto, tanto de acumulación como de redención.

Nosotros le haremos llegar el premio a su domicilio en un lapso de 10 a 15 días hábiles.

Cuando realice el canje de sus puntos por alguno de los premios, ingrese la dirección a la cuál desea que le hagamos llegar su premio.

El programa Mayca Plus está vigente de forma permanente.

Sí, el certificado de regalo que obtenga a través del App Mayca Plus tiene una vigencia de 7 días.

No, los puntos siguen permaneciendo en su cuenta. Para poder hacer uso de sus puntos deberá obtener un nuevo certificado.

Usted podrá consultar las promociones desde el sitio www.maycaplus.com o a través del App Mayca Plus. También le estaremos notificando las promociones a través de estos medios.

No, los puntos solo los podrá canjear en promociones que sean aplicadas como parte del programa Mayca Plus

En algunos productos seleccionados que participen, usted podrá obtener el doble de puntos del programa Mayca Plus.